Politique de confidentialité
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement de tes données à caractère personnel au sens du RGPD est :
iSOLUTIONS S.à r.l. — flacon.lu274 Route de Thionville, L-5884 Howald (Hesperange), Luxembourg
RCS Luxembourg B84137 · TVA LU19041039
E-Mail: smell@flacon.lu
2. Données traitées
- Liste d’attente : adresse e-mail, source de l’inscription, adresse IP, identifiant du navigateur (User-Agent), horodatage.
- Compte : adresse e-mail, nom d’affichage (facultatif), mot de passe (stocké uniquement sous forme de hachage), rôle, date d’inscription.
- Ta collection : informations sur tes parfums, photos téléversées, évaluations, notes, favoris et vitrine.
- Abonnement & paiement : formule choisie, durée et identifiant de paiement. Le paiement est traité par Mollie (voir point 4).
- Données d’accès et de journalisation : adresse IP, pays déduit et date du dernier accès – à des fins de sécurité.
- Messages : avis/avertissements affichés dans l’application (et par e-mail si tu le souhaites).
3. Finalités & bases légales
- Fourniture du compte et de la collection, gestion de l’abonnement – art. 6, §1, b RGPD (contrat).
- Sécurité et prévention des abus (notamment journalisation de l’IP) – art. 6, §1, f RGPD (intérêt légitime).
- Liste d’attente et e-mails facultatifs – art. 6, §1, a RGPD (consentement), révocable à tout moment.
- Respect d’obligations légales (p. ex. conservation comptable) – art. 6, §1, c RGPD.
4. Destinataires & sous-traitants
Nous ne transmettons des données que dans la mesure nécessaire aux finalités indiquées :
- Paiements : Mollie B.V. (Pays-Bas) – traite tes données de paiement.
- Envoi d’e-mails : via notre serveur de messagerie (
mail.isolutions.lu) [indiquer un prestataire externe le cas échéant]. - Hébergement : iSOLUTIONS S.à r.l. sur une infrastructure propre (Luxembourg) [à adapter si hébergeur externe].
- Géolocalisation par pays : ton adresse IP est transmise à un service GeoIP (actuellement
ipapi.co) pour afficher le pays. Cette fonction peut être désactivée ou remplacée par une solution locale. - Recommandations IA (si activées) : des informations sur ta collection sont transmises à Anthropic (service IA) pour générer des suggestions.
Lorsque des prestataires traitent des données hors UE/EEE, cela repose sur des garanties appropriées (p. ex. clauses contractuelles types) [à vérifier et préciser].
5. Cookies
Nous n’utilisons que des cookies techniquement nécessaires : un cookie de langue (flacon_lang) et un cookie de session pour la connexion. Aucun cookie de suivi ou publicitaire n’est utilisé ; aucune bannière de consentement n’est donc requise.
6. Durées de conservation
- Données de compte et de collection : jusqu’à la suppression de ton compte.
- Liste d’attente : jusqu’à révocation ou disparition de la finalité.
- Justificatifs de paiement : selon la durée légale de conservation [au Luxembourg en principe 10 ans – à vérifier].
- Données de journalisation/IP : [indiquer la durée].
7. Tes droits
Tu disposes d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, de portabilité et d’opposition. Tu peux retirer ton consentement à tout moment. Tu peux supprimer ton compte toi-même ou nous écrire à smell@flacon.lu.
Droit de réclamation auprès de l’autorité de contrôle : Commission nationale pour la protection des données (CNPD), Luxembourg – cnpd.public.lu.
8. Sécurité
Les transmissions sont chiffrées (TLS/HTTPS). Les mots de passe sont stockés uniquement sous forme de hachage. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées.
9. Modifications
Nous adaptons cette politique en cas d’évolution des fonctions ou du cadre juridique. La version publiée ici fait foi. Dernière mise à jour : [date].